Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Киреевск Тульская область 300 руб.
Болохово Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 650 руб.
Большие Калмыки Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 1400 руб.
Бородинский Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 700 руб.
Брусяновка Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 300 руб.
Гамовка Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 790 руб.
Головлинский Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 850 руб.
Дедилово Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 450 руб.
Криволучье Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 1200 руб.
Липки Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 800 руб.
Октябрьский Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 450 руб.
Орловка Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 900 руб.
Приупский Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 590 руб.
Стахановский Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 790 руб.
Шварцевский Киреевский район Тульская область из г. Киреевск 1450 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровка, Алешня, Анненки, Бахметьево, Белолипки, Березовка, Березовский, Богдановка, Богучарово, Богучаровский, Болоховский, Большое Зуево, Бородино, Братцево, Бредихино, Бродовка, Бронники, Бурильщиков, Быковка, Васильевский, Верхнее Петрово, Владимировка, Воронки, Воротыновка, Гамово, Гвардейский, Головлино, Голубовка, Горки-Дубрава, Горняк, Грецово, Демидовка, Демьяново, Дмитриевка, Долгое, Дубки, Дубовка, Дубовка, Дубровка, Епишево, Жилая, Жиловские Выселки, Забусово, Замятино, Зареченский, Зубаревка, Ивакино, Ивровка, Изрог, Иконки, Интернациональный, Казаринка, Каменка, Карцево, Качан, Ключевка, Комсомольский, Костриченка, Кошино, Красная, Красная Звезда, Красногвардейский, Красные Озёра, Красный Яр, Круглое, Круглянский, Крутицы, Крутое, Крюковка, Кузнецово, Куракино, Курово, Куровский, Кучино, Липки, Липня, Лопатки, Луговая, Луневка, Любогощи, Майское, Малые Калмыки, Марьино, Медвенка, Мезеневка, Мещерские Выселки, Мещерское, Миленино, Михайловка, Мокрышевка, Морковщино, Мостовая, Моховое, Мясновка, Настасьино, Нижнее Петрово, Никольское, Новая Вьевка, Новая Киреевка, Новое Село, Новоселебное, Новоспасское, Озерки, Олень, Ольховец, Ослоново, Панино, Паслово, Пигасово, Плеханово, Плехановские Выселки, Победа, Подлесное, Подлесный, Подлипковский, Подосинки, Поселки, Прогресс, Пушкари, Пушкарские Выселки, Пятницкое, Разъезд Шиворонь, Рассошки, Рождественка, Романово, Рублевка, Савинка, Садовый, Сатинка, Сатинка, Сергиевское, Серебряные Ключи, Сетинка, Сечено, Сеченский, Слободка, Слободка, Смирновка, Солосовка, Станция Дедилово, Станция Ильиновка, Станция Оболенское, Станция Присады, Старая Вьевка, Стойлово, Строительный, Стубленка, Телятинки, Темерево, Трещево, Троицкий, Трудовой, Труновка, Трушкино, Улановка, Уткино, Фатеево, Федоровка, Хомяковка, Хрущевка, Чёрная Грязь, Чифировка, Шахты № 1, Шахты № 8, Шондрово, Шувайка) Киреевского района Тульской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.